Farklılıkları Yönetelim Mİ?

 Farklılıkların yönetimi kavramı ilk olarak Amerika’da ortaya çıkmış ve 1980’li yıllarda yönetim teorilerinde yerini almaya başladığını görmekteyiz. Amerika’da 1980 sonrası hızla küreselleşen dünya ile birlikte örgütlerin homojen yapılardan heterojen yapılara dönüşmesiyle farklılıkların yönetimi kavramı uygulanmaya başlamıştır. Buna bağlı olarak da ırk ve cinsiyet hakkında çalışmalar başlamıştır. Araştırmalar insanların, diğerlerini kategorileştirme

Devamını oku

Sektörlerin Altın Çocuğu…

                Globalleşen dünyada artık işletmenin sahip olduğu değerlerin yanında bir de işletmenin paydaşlarının gözünde nasıl algılandığı daha bir önem kazanmaktadır. Son yıllarda itibar kavramını duymaktayız. Peki nedir bu itibar kavramı, işletmeler için ne gibi bir öneme sahip? ya da paydaşlar neye göre itibar

Devamını oku

Bana Bir BEYMEN Anlat !

   “Farkediliyorsa Beymen’dir.” diyor. Neden mi hadi bunu biraz inceleyelim:) Beymen’in müşteri sirkülasyonu az olan bir mağaza ithal ürün satar fiyat orantısı yüksek olduğu için kapı müşterisi oranı yüksek olmayan bir marka olmaktadır. Bu çerçevede vitrin müşterilerinin oldukça az olduğunu söylemek gerek. Ayrıca çok sık aralıklarda aynı müşteriyi mağazada alışveriş yaparken

Devamını oku

Biri İletişimde WOM’mu Dedi?

         Bütün toplumsal ve kişisel ilişkilerde iletişime gereksinim vardır. İnsanın ilişki kurduğu her yerde ve her şeyde iletişim mevcut olmaktadır. İletişim kişiler, gruplar, organizasyonlar arasında çift yönlü mesaj alışverişi olarak tanımlanmaktadır. Bir diğer tanımda ise birer gönderici ve alıcının düşünce ifadelerini sunacakları süreç olarak ifade edilmektedir. Buradaki

Devamını oku